Accueil d'un patient anxieux
Gérer un accueil délicat avec calme et professionnalisme, sans perturber le reste du planning.
Pourquoi la simulation ?
La pédagogie active au cœur de Esculab.
La simulation ne remplace pas le cours : elle le prolonge. Elle permet à l'apprenant d'agir, de se tromper sans conséquence, puis de comprendre — pour ancrer durablement une compétence professionnelle.
Démarche pédagogique
Du cours à l'évaluation, une boucle complète.
Ce schéma structure chaque scénario construit dans Esculab : il ne s'agit jamais de simulation pour elle-même, mais d'une étape reliée à un objectif de compétence précis.
1
CoursApports théoriques2
Mise en pratiquePremiers gestes3
SimulationCabinet virtuel4
DébriefingAnalyse collective5
AcquisitionAncrage des compétences6
ÉvaluationValidation certificative
Le constructeur de scénarios
Un scénario, un objectif de compétence.
Le formateur choisit une situation, définit les paramètres du cabinet virtuel (profil patient, contexte, contraintes de temps) et l'associe à une ou plusieurs compétences du référentiel visé.
- Scénarios entièrement personnalisables
- Rejouables d'une session à l'autre
- Adaptables au niveau de chaque groupe
L'apprenant en situation
L'exercice, vu du côté de l'apprenant.
Une fois le scénario lancé, l'apprenant évolue dans le cabinet virtuel comme il le ferait en situation réelle : accueil, gestion du dossier, imprévus — sans filet, mais sans risque non plus.
Exemples de scénarios
Des situations proches du terrain.
Imprévu dans l'agenda
Réorganiser une journée de consultation suite à une urgence ou une annulation de dernière minute.
Erreur de facturation
Identifier et corriger une erreur administrative avant qu'elle ne produise de conséquences.
Rupture de stock
Anticiper une commande de matériel avant qu'elle ne bloque une consultation.
Débriefing et évaluation
Ce qui compte, c'est ce qu'il reste après.
Chaque scénario se termine par un temps de débriefing collectif, puis par une évaluation individuelle qui vient nourrir le suivi de compétences de l'apprenant.
- Débriefing structuré après chaque scénario
- Évaluation individuelle des compétences mobilisées
- Historique consultable par l'apprenant et le formateur
Voyez un scénario se construire en direct.
Demandez une démonstration personnalisée pour découvrir comment bâtir vos premiers scénarios de simulation.